การวิเคราะห์คอขวด

กลุ่มเป้าหมาย: หัวหน้างาน, พนักงาน, ผู้จัดการ
ระยะเวลา: 1 วัน (8 ชั่วโมง)
รูปแบบ: การบรรยาย, เวิร์กช็อป, การฝึกปฏิบัติ, การอภิปรายกลุ่มสารบัญหลักสูตร